不可否认，过去几个月改变了我们的社交、工作和领导方式。在我们最新的与 CX 行业领导者举行的初创公司中心虚拟聚会中，我们讨论了初创公司管理层如何在动荡时期以同情心领导其团队。从实践自我保健到激励团队，我们请Monday.com客户体验团队经理 Cynthia Gordon 和 MaShari Walker 以及Bunch.ai首席执行官 Darja Gutnick 分享他们过去几个月的经验教训。 作为领导者优先考虑自我保健实践 自 COVID-19 爆发以来，远程工作已成为新常态，自我护理的话题也变得比以往任何时候都更加普遍。Bunch.ai 的首席执行官表示，这是一个挑战，该应用程序提供两分钟的领导力建议。“我们都想做到这一点——为我们的团队成员、为我们的客户、为我们的家人提供帮助。” 但在当前环境的压力和压力下，说起来容易做起来难。 “当业务需要你时，你可以很容易地说‘我需要专注于问题和任务’”Gutnick 说。

“但这并不会让团队感到安全，或者最终让团队感到富有成效，并按照你需要的速度前进。” 为了解决这种利益冲突，古特尼克建议采取“首先戴上自己的氧气面罩”的政策。古特尼克说：“如果你感觉不好，那么你将无法发挥员工需要的积极性  [b][url=https://www.latestdatabase.com/zh-CN/spain-phone-number-list/]西班牙电话号码表[/url][/b]  和精神/情感能量。” 自我护理的实用技巧 “我认为界限很重要，”沃克说，她喜欢保留一个专门用于工作的工作空间，这样她的整个公寓就不会感觉像办公室。“在日常生活方面，我融入了冥想，并尝试每天散步。” 此外，在封锁期间，她还扩大了她的播客库和植物收藏。 在 Bunch.ai，团队研究了来自世界级领导人的经过验证的方法和策略以获取灵感，从阿丽亚娜·赫芬顿 (Ariana Huffington) 的早晨例行公事到梅琳达·盖茨 (Melinda Gates) 的微冥想习惯。 古特尼克认为，优先考虑在一天开始或结束时几个小时不使用设备非常重要。“一个很好的方法就是书籍，”古特尼克说。

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我尝试随时随身携带两本纸质书，一本感觉像是为了商业目的，另一本则更具娱乐性。” 在危机期间为同事创造安全的空间 沃克观察到，这段时间最容易解决的一些压力源是实际的。“我们很早就注意到，人们没有在家中拥有高效工作所需的一切，例如桌子、椅子、适当的照明等。” 因此，Monday.com 的团队确保为员工提供舒适工作所需的设备。 Monday.com 的管理层为团队安排了一名组织心理学家。“我认为这很特别，”沃克说。“这是我们以前从未经历过的痛苦时刻，所以我们真的想确保我们能够尽我们所能地支持他们。” 这种实现心理安全的整体方法并没有仅限于他们的员工。对于那些家庭受到失业影响的员工，Monday.com 人力资源团队进行了众包，发现不同的公司正在寻找可能适合其特定技能的人才。 “我们还进行了一项敬业度调查，以了解团队的脉搏并了解他们正在面临哪些困难，”沃克说。 “然后我们也会迭代这个流程——因此除了我们的人力资源团队之外，我们还与更高层的领导层进行了大量的合作。” Darja 赞同员工面临的多层次挑战。“我们正在努力避免小型初创公司典型的过度工作习惯，这种习惯由于缺乏自然休息而变得更加困难......目前要真正让人们感到安全是一项艰巨的任务。